――记开目基于Internet/Intranet 的企业级信息集成系统
作者 吴群芳 科技日报 2000.4
引言:国家科技部高新技术及产业化司司长石定寰同志在今年1月26日北京召开的“企业信息化推进大会”上讲到:目前,以微电子技术、软件技术为核心,以数 字化、网络化为特征的信息技术正以其强大的渗透力和贯穿力影响着社会各个领域,促使人类生存和生产方式发生深刻的变革,成为影响世界的核心高新技术之一。 近十几年来,在国家科技计划、技术改造计划和其它有关专项计划的支持下,一批企业实施了多种形式的企业信息化工种,取得了显著的经济效益和宝贵的经验。我 国的企业要解决产品开发周期长、交货慢、成本高等一系列重大问题,从技术层面上看,以CAD、CIMS应用为切入点开展制造业企业信息化工作是一条切实可 行而有效的途径......
一、环境发生变化,问题摆在眼前
在自然界,生物体之间、生物体与环境之间常常是相互作用、相互影响,为了生存需要,生物体对自然界的变化必须作出快速反应,不断进化。在经济社会,企业的 发展亦如此,先后经历了产品进化(要求产品质量最优)、过程进化(要求生产时间最短、成本最优)后,现正逐步朝第三级进化过渡,即企业生态系统进化。
在产品进化阶段,我们解决了产品设计问题,并 通过合理化工程缩短产品开发周期,降低成本,提高质量,以及通过应用产品数据管理系统(PDM)及时提供给产品开发人员(设计、工艺等)正确的数据,避免 繁琐的资料查找,有效控制工程变更,提供并行设计的协同工作环境,有利于整个产品开发过程的应用集成(包括供应商、MRPII、销售、支持与维修服务 等)。
在过程进化阶段,企业则是通过应用CAPP(计算机辅助工艺规划)、CE(并行工程)、PDM以及MRP系统改善企业的运行环节,通过资源规划来增强企业的竞争力。在这一阶段企业已将物流、信息流和资金流有效集成,组织生产能力和成本控制能力大大提高。
企业生态系统进化表现为三个方面:企业对市场信息和市场需求能作出快速的反应,谁最发现需求,并在最短时间内生产出客户所需的产品谁就能赢利,这其实也是 要求企业自身保持不断创新的能力;信息技术的一日千里与市场的风云突变带给企业巨大机遇同时,也带给企业巨大压力,这要求企业不能一味埋头自身产品建设, 而是要对市场保持警觉,横纵结盟,增强企业的抗风险能力;第三个特点则是全球化,市场机遇的全球化,竞争的全球化。
由于21世纪工业生产和国际竞争的主要形式为 以动态联盟为基础的敏捷竞争模式,因此企业的进化则由企业个体行为变为整体行为,即把企业自身的进化放入全球化的经济系统之中,在这一阶段,企业通过应用 ERP(企业资源计划系统)来实现进化。新产品的创新开发和对市场变化的反应将更加快速,强调联合竞争、共同赢利的双赢竞争价值观,结盟企业根据动态联盟 和敏捷供应的要求经常性地进行组织、管理和生产计划的调整,实现上下游企业之间的信息共享和集成。
二.提供解决之道,共建生态联盟
开目企业级信息集成系统由开目CAD、CAPP、BOM、PDM、MIS/ERP,以及开目机械零件设计系统、开目OA系统、开目图档管理系统组成,它并 非各子系统的简单组合,而通过C/S和B/S模式,基于大型数据库,将企业的制造资源(人、财、物)和制造环节(产、供、销)进行统一调配和控制,实现三 个“一体化”,即实现产品设计、工艺、制造一体化;生产计划、成本核算、物资供应、经营销售一体化;企业的计算机网络一体化,从而提高企业的均衡生产能 力,提高市场预测、决策水平。开目企业级信息集成系统具体包括以下特点:
1.各系统高度集成,业务流程清晰,数据传送流畅。系统功能推进到包括行政管理部门、技术设计部门、计划调度部门、生产制造部门的方方面面,真正实现CAD/ CAPP/ BOM/ PDM/ MIS/ERP的全面集成,使管理部门能够直接获取设计和生产部门的数据,进行分析、决策、计划和控制,理清整个企业的物流、资金流、信息流。
2. 工具化程度高,系统适应性强。系统建立在拥有数据录入、查询、报表、导航、流程定义、权限管理、工具栏制作等一系列工具的自主开发平台上,维护与功能扩充 方便。各子系统由一系列功能组件组成,各子系统间并无明显界限,数据和底层功能是共享使用的,可根据企业组织结构特点定义各子系统功能,配置灵活。对用户 后期管理提高过程中的需求更新,可方便地进行功能扩展,适应企业管理方式的提高和变革。
3.采用最新技术,深研现代管理理论,吸收国内外成功经验,力争该系统的应用能帮助企业管理水平上一个台阶。同时充分考虑我国国情和不同类型的企业特点,适应中国的政策法规、企业组织形式、数据格式习惯。实施难度小,能迅速见成效。
4. 既能独立运行,也可选择挂接SQL Server、Oracle等大型后台数据库。为连接专业财务软件等设计了数据接口。整个系统整体运行能发挥最佳效益,大部分子系统也可独立运行;提供强 大全面的自动业务处理能力,同时允许人工干预调整。从广度和深度上满足分步实施、逐渐过渡的需要。
5.实施周期短,性价比高。由于开目软件具有可配置性,在核心处理流程不变的情况下,可以根据用户习惯进行灵活配置,实施周期短,同时价位比较适合中国企业接受。
6.方便易学,安全可靠。
三.实用是原则,人才是关键
企业的信息化建设是一个长期的、不断深化循环的过程,总体来说包括三个阶段,即需求分析阶段、系统实施阶段和系统运行阶段。目前的商品软件又多又复杂,企 业一定要树立“用户说好,才是真好”的技术评价标准,以企业效益、企业竞争力作为技术实施的最终目标,以实用为原则,选择最适宜的软件。尤其在需求分析阶 段涉及到全盘的需求定义和系统供应商的选型方面,如果不经过严格的论证立项,统一认识,很容易造成投资过度及不必要的实施复杂性,带来的损失最终是投资的 损失。
信息化建设涉及企业的每个层次,因此,系统运行过程中难免会出现一些问题,优秀的用户企业则会克服困难并且遵循系统的运作逻辑,坚持进度安排,在保持数据准确的基础上,使用系统管理车间,并让管理、市场、工程、财务、质量管理等部门协调运转起来。
在实施和运行阶段,人才是关键。开目在帮助企业实行信息化建设咨询时,强调企业一定要注意“教育、教育、再教育”,教育企业明确目标的目的并不是为了购买 软件,而是让所有的人明白他们需要什么,教育员工必须完全参与实施,每个人都有义务,教育每一位使用人员如何最大限度地避免系统障碍。这种教育并不需要有 多深刻,但一定是直接有效的。
四、信息化建设大普及,企业发展谱新篇
河南长葛奔马集团是我国农用车大型生产企业,年产农用运输车15万台,面临最主要的问题是由于生产过程中存在大量的零部件,很容易造成库存过高。经过调 研,在98年2月引用开目企业级信息系统的CAD、CAPP及MIS/ERP系统的生产管理和库存管理等主要子系统,运行半年后,减少配套件库存30%, 减少原材料库存15%,提高产品质量10%,取得了直接现实的效果。该项目已通过机械部和全国电子信息推广办共同组织的鉴定,达到了全国同行业的领先水 平,并荣获河南省机械工业科技进步一等奖。
石家庄工业泵厂是煤炭系统的中型企业,其面临 的直接问题是产品专用化强,生产能力不足,配套性差,因此其引进管理信息系统的主要目的就是:提高产品的配套率及合同的按时对现率。经过反复周密的需求分 析和系统论证,最后选用了开目CAD、开目CAPP和开目MIS/ERP系统中的进销存管理、生产管理、车间管理、设备管理、人事管理、质量管理等主要子 系统,运行一年后,合同对现率由原来的50%-70%提高到85%以上,该系统主要表现为通过计划的周密性,使企业生产均衡化,最大限度发挥已有设备的生 产能力。
在新的竞争环境中,企业只有注意不断提高技术 创新力度,加强信息化建设,才会使管理人员从繁重的事务处理中解脱出来,更加及时全面地了解企业的整体运行状况,从而有效地计划和控制人力资源、物料资 源、机器资源及资金资源,记录及批准交易,准确而及时地提供有关企业运作评价报告,使之能最大限度地拓展企业的市场空间。这也是21世纪新的经济生态环境 给企业提出的生存要求。